هدف ما رضایت کامل شما از آغاز تا انتهای مسیر خرید است

ما تمام تلاشمان را می کنیم تا در این روزهای سخت اقتصادی آرامش و اطمینان در خرید را برای شما به ارمغان بیاوریم

برای استعلام اصالت تلفن همراه خود میتوانید کد دستوری #7777* را شماره گیری کنید و طبق آموزش پیش بروید

با انجام چند کد دستوری مطابق آموزش در تلفن همراه خود، میتوانید فعالسازی دستگاه را انجام دهید….

برای انتقال مالکیت دستگاه ، همانند استعلام باید از کد دستوری #7777* استفاده نمایید

با ما همراه باشید...

آموزش

مشتریان گرامی ، جهت بهره مندی از هرگونه خدمات می توانید مطابق آموزش های روبرو عمل کرده و درصورت بروز مشکل در هر مرحله از انجام این فرآیندها، با مرکز تماس عدالت همراه تماس حاصل فرمائید.

 

در راستای بهبود و ارتقا کیفیت خدمات ارائه شده، لطفا در نظرسنجی شرکت کنید

 

عدالت همراه مفتخر است که بنا بر اصل مشتری مداری، محصولات خود را به مدت پنج سال پشتیبانی می نماید تا مشتریان گرامی در طول زمان استفاده از دستگاه های تلفن همراه خود، تجربه ای متمایز داشته باشند. به عنوان مثال چنانچه در طول مدت ارائه خدمات پشتیبانی، قطعاتی از دستگاه تلفن همراه مشتری تعویض گردد، از زمان تعویض، به مدت شش ماه، قطعات تعویض شده دارای ضمانت می باشند. همچنین یکی از مهمترین خدمات پس از فروش عدالت همراه، شرایط گارانتی ویژه شرکت می باشد.

با سلام و احترام 

ضمن تشکر از شما مشتری گرامی به اطاع می رساند امکان ثبت شکایات شما در سامانه رسیدگی به شکایات شرکت عدالت همراه فراهم گردیده است. شما عزیزان می توانید شکایت خود را درفرم مخصوص پیگیری ثبت نمائید. این واحد وظیفه پاسخگویی و رسیدگی به این  شکایات را بر عهده دارد. چنانچه از نحوه ارائه خدمات در هریک از شعب و یا نمایندگی های عدالت همراه در سطح کشور، در زمینه های نقض قوانین، کوتاهی یا عدم انجام وظیفه، تعلل و عدم رسیدگی، عدم پاسخگویی، یا ضعف در ارائه خدمات، شکایتی داشته و شخصاَ ذینفع آن هستید و از شرکت عدالت همراه درخواست رسیدگی دارید می توانید شکایت خود را در این سامانه ثبت نموده تا بر اساس مقررات به آن رسیدگی و پاسخ لازم ارائه گردد

کاربر محترم توجه نمایید

درج شماره تلفن همراه و کد ملی شاکی برای احراز هویت، رسیدگی و ارائه پاسخ مناسب ضروری می باشد